Politica de Privacidade
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Política de Privacidade do SITE
A Flex Heat agradece o seu acesso ao nosso site www.flexheat.com.br. Estamos comprometidos com a privacidade dos nossos usuários. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade para explicar como coletamos, usamos, acessamos, processamos e compartilhamos seus dados pessoais.
Leia atentamente esta Política de Privacidade antes de usar o Site. Ao utilizá-lo, você reconhece ter lido e concordado com os termos aqui apresentados.
Esta Política de Privacidade não se aplica a informações coletadas por terceiros, incluindo sites, aplicativos ou outros conteúdos que possam ser acessados por meio ou vinculados a este Site. A Flex Heat não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade em sites que não sejam de sua responsabilidade.
Caso não concorde com qualquer disposição desta Política de Privacidade, por favor, não utilize nosso Site, nossas outras aplicações de internet, nem contrate nossos serviços.
Quem é o controlador de seus dados pessoais?
A Flex Heat, inscrita no CNPJ/MF sob nº 50.527.981/0001-06, com sede em Rua Antônio Massucci Cabrelon, 267, é a empresa responsável pelos dados pessoais tratados nesta Política de Privacidade. O controlador é a entidade responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
Dados pessoais que tratamos
A Flex Heat pode coletar suas informações de diversas formas e em diferentes pontos do Site, conforme descrito a seguir:
- Informações fornecidas diretamente pelo Usuário: Nome, endereço, e-mail, telefone, empresa e país.
- Informações de navegação e Cookies: Utilizamos cookies para manter registros e melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o acesso a algumas partes do Site. Além disso, coletamos automaticamente informações como tipo de computador, navegador, endereço IP, entre outros.
- Registros de acesso e outras informações automatizadas: Coletamos e armazenamos informações que recebemos automaticamente quando o Usuário interage com o Site, como endereço IP, tipo de navegador, datas e horários de interação.
Para quais finalidades coletamos seus dados?
Os dados pessoais dos Usuários são tratados pela Flex Heat para diversas finalidades, incluindo:
- Prestação eficaz de serviços e suporte ao Cliente;
- Personalização do conteúdo para uma experiência mais rápida e eficaz;
- Autenticação de acessos;
- Garantia de segurança e prevenção de usos impróprios ou ilegais;
- Comunicação sobre serviços, atualizações e melhorias;
- Divulgação de ações promocionais;
- Apuração de informações estatísticas;
- Atendimento ao Cliente, incluindo cadastro, nota fiscal, reclamações, entre outros;
- Background check de clientes específicos;
- Aprimoramento dos serviços e funcionalidades do Site.
Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
A Flex Heat pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros, como prestadores de serviços e parceiros comerciais, conforme necessário para viabilizar o uso do Site e a prestação dos serviços ao Cliente. Também poderemos compartilhar em resposta a solicitações de autoridades competentes ou em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos.
Por quanto tempo retemos seus dados pessoais?
Os dados são armazenados pelo tempo exigido por lei ou enquanto forem necessários para cumprir finalidades legítimas. Terminado o tratamento, os dados serão eliminados, exceto em casos específicos previstos por lei ou nesta Política.
Seus direitos em relação aos dados pessoais que tratamos sobre você
Você tem direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo acesso, retificação, oposição, portabilidade, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas. Para exercer esses direitos, entre em contato.
Segurança, garantias e precauções de uso do Site
Comprometemo-nos a fornecer um Site seguro e confiável, adotando medidas para proteger a confidencialidade dos seus dados. Utilizamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para garantir a segurança das informações.
No entanto, é importante ressaltar que, como em qualquer interação na internet, não podemos garantir segurança absoluta. Estamos empenhados em manter o Site atualizado e protegido contra invasões e falhas.
Transferência Internacional de dados pessoais
A Flex Heat poderá compartilhar seus dados pessoais internacionalmente com terceiros e parceiros de negócios para viabilizar a prestação de serviços aos Usuários, conforme permitido pela legislação aplicável. Esse compartilhamento pode incluir o uso de serviços de infraestrutura de rede e armazenamento em nuvem.
Dados pessoais de menores de idade
A Flex Heat não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos por meio do Site. Caso identifiquemos que um registro foi feito por um menor, ele será imediatamente cancelado e removido de nossa base de dados.
Alterações a esta Política de Privacidade
A Flex Heat se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as atualizações publicadas em nosso site. Em caso de alterações significativas, os Titulares serão notificados.
Interações com sites de terceiros
Ao acessar links para outros sites na Internet, observe que não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que o Usuário consulte as respectivas políticas de privacidade desses sites.
Duvidas entre em contato por e-mail contato@flexheat.com.br
